Как организовать дистанционное обучение в компании?

Расскажи мне историю. Что такое сторителлинг и с чем его едят

Истории с нами с самого раннего детства, с того момента, когда малыш приобретает способность разговаривать. С этого момента дети начинают рассказывать о своем опыте, делясь тем, что с ними происходит. В ходе обсуждения своего опыта со взрослыми, ребенок может поменять модель поведения, пересмотреть свои ошибки. Кроме того такие разговоры усиливают связи между ребенком и взрослым: если такие обсуждения будут нормой, то в будущем ребенок будет подходить со своими проблемами к тому взрослому, которому больше доверяет. Таким образом, истории имеют социальную и оценочную функции. Со взрослыми этот метод тоже прекрасно работает. Скажите, кто из нас не любит увлекательные истории? Увлекательные истории любят все!

То есть, сторителлинг – это эффективный метод донесения информации до аудитории путем рассказывания смешной, трогательной или поучительной истории с реальными или выдуманными персонажами.

Несмотря на то, что это далеко не новый способ, впервые широкой аудитории представил его руководитель корпорации из США Armstrong International – Дэвид Армстронг. Он использовал сторителлинг для того, чтобы улучшить показатели работы своей компании и быстрее обучить новичков и результаты были просто великолепными. С тех пор сторителлинг стали успешно применять в различных сферах: ведения сайта, бизнесе, работе с персоналом, продвижении продукта, психотерапии и конечно же в обучении

Безусловно, для того чтобы история повлияла на аудиторию читателей или слушателей так, как вам нужно, следует обладать талантом писателя или рассказчика. Полуграмотные неинтересные тексты никто не дочитает до конца, да и наиболее интересную историю может загубить рассказчик, что будет бубнить себе под нос без выражения или спотыкаться на каждом слове.

Существуют и основные правила повествования:

1) Краткость – сестра таланта.

Вы не Лев Толстой, не пишите многотомные произведения. Если речь идет об устном донесении истории, то помните, что человек может концентрировать внимание минут 20, после чего ему необходим отдых.

2) Вам нужен яркий герой, который однозначно заинтересует аудиторию.

3) Не пишите истории с открытым концом.

Ваша цель не заставить читателя/слушателя домысливать, что же будет дальше, а получить ответы на свои вопросы.

4) История не должна быть скучной.

Она должна возбудить интерес аудитории, заставить читать/слушать дальше.

5) Не навязывайте свое мнение.

Мягко влияйте на сознание аудитории. После окончания вашей истории у всех должна появиться мысль: «Я хочу». Если вы будете постоянно в тексте повторять: «Ты должен!», то вызовите сопротивление аудитории.

6) Влияйте на эмоции аудитории.

Вызывайте смех, радость, сочувствие, страх, злость, но не оставляйте своего слушателя/читателя равнодушным.

7) Подстраивайте текст под конкретную аудиторию.

Нельзя охватить одним рассказом всех и сразу.

8) Используйте красивые метафоры и другие фигуры речи, но не позволяйте им забить основную мысль, что желаете донести.

9) Не дистанцируйтесь от аудитории, постарайтесь установить с ней максимально дружеские отношения.

Тексты в стиле «Я крутой биг босс, а ты дурак» вызовут лишь раздражение.

10) Если речь идет о печатном тексте, то используйте иллюстрации – они привлекают внимание и позволяют лучше понять, о чем идет речь.